白酒旺季作战 20 篇 · 第 15 篇

酒厂老板出镜,旺季的活招牌:白酒旺季营销:怎么做才有效

文 / 郭佳成(爆款首脑创始人)

阅读须知

旺季是白酒全年投入最重的三个月,老板却常常只当个甩手掌柜——传播的事全交给员工和主播,自己躲在办公室看报表。这篇文章要拆的,是酒厂老板在 Q4 的一个身份:活招牌。结论先放这里:旺季里客户问来问去的那些问题——酒质、备货、价格、承诺,答案都在老板身上,老板出镜讲酒、讲备货、讲规矩,信任直接变订单。本文给出老板出镜的栏目怎么定、话怎么讲、怎么接到生意上。

1. 看懂老板躲在幕后,为什么恰恰浪费了旺季里值钱的传播资源

2. 理解“信任即销量”——讲一百句广告,不如老板对着窖池说一句话

3. 拿到三个固定栏目加一条接单动线,让老板出镜不出戏、每期带生意

爆款首脑·让品牌营销·落地有“升”

正文开始

现状痛点

先看一个常见的场面:旺季到了,传播预算批下去,视频团队组建起来,主播也请了。可镜头前始终见不着老板——出镜的是员工、是主播、是包装上的商标。老板的理由很齐整:不会讲、没时间、一把年纪了出什么镜。于是对手家的老板天天站在窖池边讲酒,自家的账号发着不痛不痒的图文,评论区问“酒是哪酿的”,三天没人回。一季投下去的传播费用一分不少,可客户记住的还是别人家的那张脸——钱花了,招牌没立起来,这买卖等于做了一半。

这是一种典型的错误认知:把出镜当成出风头,觉得那是网红干的事,老板管好生产销售就行。可白酒这个生意,消费者买的就是放心——酒是谁酿的、怎么存的、出了问题谁负责,这些问题的答案,全在一个人的身上,就是老板。你把这些答案锁在办公室里,等于把旺季里值钱的传播资源白白锁死。还有一层没算的账:员工出镜讲一遍酒,讲错了没人兜底;老板出镜讲一遍,自带厂里的信用背书,同样一段话,分量完全不同。传播学上这叫信任转移——人对人的信任,会顺着镜头转移到那瓶酒上。

更亏的是时间点。Q4 恰恰是客户疑问扎堆的时候:备货问产能,发货问时效,礼盒问排面,价格问保障。员工答不透,主播不敢答,一笔笔订单就在“再考虑考虑”里凉了。这时候老板哪怕每周出一次镜,把该讲的讲一遍,多少悬着的订单就能落下来。说白了,旺季里客户和酒厂之间隔着一层窗户纸,业务员隔着电话捅不破,广告隔着屏幕捅不破,老板往镜头前一站,这层纸就破了。

底层逻辑

为什么说老板出镜是旺季的活招牌?把三笔账算清楚就明白了。

一笔账:信任是旺季的硬通货。买酒的人最怕踩坑——送人的酒怕拿不出手,办席的酒怕掉链子,囤货怕价不稳。广告讲一百句“品质过硬”,不如老板本人对着窖池说一句“这批酒是我盯着出的”。老板的脸就是厂里压秤的那块砝码:人真,酒就真。旺季流量高峰摆在眼前,谁出镜谁吃信任的红利。

另一笔账:老板出镜,等于把酒厂搬进手机。对手卖的是一个瓶子,你卖的是看得见的厂、看得见的人、看得见的规矩——车间、酒窖、验酒、装车,这些画面只有你能站在里面讲。这是中小酒厂对大牌为数不多的翻身机会:大牌的代言人讲不出窖池的温度,你能。厂有多实,画面就有多硬。

还有一笔账:老板的内容,取材不花钱。老板每天本来就在干这些事:巡窖、验酒、定政策、盯发货。出镜不需要额外编内容,把手头的活儿对着镜头讲一遍就是一期。员工拍内容要想脚本、要凑选题,老板拍内容是顺手的事——成本几乎为零,产出的却是全公司转化力强的一类素材。这就是出镜和拍片子的区别:拍片子是造内容,出镜是记录真实,真东西从来不愁没人信。

再一笔账:老板出镜,渠道也看着。别以为视频只有消费者看——经销商、终端老板、合作酒店,全在盯着老板的一举一动。旺季里老板站在仓库里讲一句“这批货我保证供得上”,比业务员打十个电话都管用;渠道要的也是确定性,老板的脸就是确定性。一条视频两层人看,消费端收信任,渠道端收信心,这笔账怎么算都划算。

正确决策

看清这三笔账,老板出镜怎么出就清楚了。三条主线,照着安排。

第一,定三个固定栏目,跟着旺季节奏走。讲酒:站在车间和窖池边,讲工艺、讲储藏、讲怎么挑酒,立专业;讲备货:站在仓库和装车现场,讲产能、讲发货、讲物流时效,给底气;讲规矩:对着镜头把承诺说死——旺季不涨价、不打乱价、酒有问题包退换,给安全感。三个栏目正好对着客户的三重顾虑:酒好不好、货赶不赶趟、出了事找谁。每周各出一条,量不大,胜在稳,让客户形成“有事先看老板视频”的习惯。

第二,出镜不演,说人话。不用提词器,不用布景,站在该站的地方,手里拿着那瓶酒,一次讲清楚一件事就收。讲磕巴了重来,口音重就重着——客户要的是真,不是流畅。老板越自然,信任越足;越是照稿念,越像念给对手听的。开场也别端着,一句“今天在仓库,给大家看看备的货”,比任何开场白都管用——场景替你说了半个开头。

第三,每一期都要接到生意上。视频里带上订酒方式,评论区当天回复,问价的私信当天跟进,直播的时候老板上麦连一轮,客户当场问、老板当场答,成交就在这几句里。出镜不是做艺术家,是做销售——老板露脸是上半场,把咨询接成订单才是整场。三条主线连起来:栏目立信任,话术给真话,动线收订单。

落地心法

给老板三条能直接带进下周例会的规矩:

1. 老板每周固定出镜一次,写进日程,雷打不动。不求多条,求不断线——旺季三个月不断更,客户就当你天天在场。第一次出镜之前,先把三个栏目各拍一条存着,开播就有底气。实在抽不开身的周,也要在评论区本人回一轮——露面可以短,不能断。

2. 每期只讲一件事,三分钟以内。讲酒就讲酒,讲发货就讲发货,讲透一件比带过十件强。选题从当周的生意里挑:客户问什么,下期就讲什么——粉丝的问题就是现成的选题库。

3. 员工负责拍、剪、发,老板只管讲。出镜的成本是时间,把时间压到一集二十分钟以内,剩下的全是团队的事。别让“没时间”再当挡箭牌。

补一个判断标准:聪明的酒企把老板当招牌——旺季里露脸、讲实话、接订单,人跟货一起卖;平庸的酒企把老板当幕后——钱花了人不见,客户对着商标猜酒好不好。差别不在会不会讲,在肯不肯站到镜头前。衡量老板出镜有没有效果,也别盯着播放量,就看两个数:私信里的问价多没多,老客户转介绍顺没顺——这两个数在涨,招牌就立住了。再提醒一句:旺季是信任变现的窗口期,老板现在不出镜,等于把自家酒窖的钥匙扔了,让客户去对手的直播间里找答案。

老板的脸就是酒厂压秤的砝码——人真,酒就真;人不出镜,广告就悬在半空。

对手卖瓶子,你卖看得见的厂、人、规矩——这是中小酒厂为数不多的翻身仗。

出镜不是出风头,是做销售:露脸是上半场,接住订单才算打完整场。

郭佳成 · 实战派品牌营销落地专家

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